logo

История развития управления качеством реферат. Управление качеством, История управления качеством, Всеобщий контроль качества

История развития управления качеством реферат Rating: 6,7/10 874 reviews

3 История развития систем управления качеством

история развития управления качеством реферат

Качество во многом определяет престиж государства, служит основой для удовлетворения потребностей каждого человека и общества в целом, является важнейшей составляющей конкурентоспособности. Для обеспечения успешного функционирования системы Тейлора были введены первые профессионалы в области качества — инспекторы в России — технические контролеры. Внедрение национальных стандартов и единых требований к ка­честву продукции в дореволюционной России затруднялось из-за большого числа иностранных концессий, владельцы которых приме­няли, как правило, свои стандарты. Каждый из стандартов содержит четыре раздела: 1. Но в то же время управление качеством обязательно должно включать стратегические аспекты, без разработки которых невозможна и оперативная деятельность. Примером является так же то, что продукция «Макдоналдс» после 10 мин. Великой заслугой Тейлора явилось не просто декларирование, а реализация сформулированных им принципов управления на практике и достижение впечатляющих успехов.

Next

История развития системы управления качеством 1 Современная

история развития управления качеством реферат

Премия в области качества имени Деминга. Первые шаги в этом направлении были предприняты для обеспечения надежности создаваемой техники, так как только этим путем можно было увеличить ее ресурс и повысить эффективность. Психологические методы отбора рабочих были разработаны в 1913 году. Сам Тейлор не считался специалистом в использовании методов отбора, кроме подбора рабочих для работ, требующих определенных физических характеристик, особенно физической силы и выносливости. Но истиной бедой оставалось то, что «его величество «вал»» по-прежнему оставался главным показателем производственной деятельности предприятия. В результате во многих случаях наличие у предприятия сертификата на систему качества стало одним из основных условий его допуска к тендерам по участию в различных проектах. Качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия.

Next

История развития концепций управления качеством СССР

история развития управления качеством реферат

Макдоналдс никогда не будет увеличивать доступность за счет снижения качества ингредиентов, из которых готовятся сандвичи для посетителей. Для того, чтобы идея качества воплотилась в практические дела на предприятии, необходимо не только понимание ее сути и значимости, но и умение руководителей обеспечить согласованную деятельность в нужном направлении всех участников производственного процесса: рабочих, специалистов, руководителей. В значительной степени переход связан с усилиями, которые предпринимались японскими компаниями для повышения конкуренции своей продукции. Развитие и внедрение на производстве системы менеджмента качества призваны сделать компанию наиболее конкурентоспособной, помогать успешно решать поставленные задачи, связанные с работой кадров. Предприятие находит недобросовестную сертифицирующую организацию, договаривается, платит большие деньги и получает сертификат. Мотивация достигает состояния, когда люди настолько увлечены работой, что отказываются от части отпуска, задерживаются на работе, продолжают работать дома.

Next

История развития систем управления качеством

история развития управления качеством реферат

На этом этапе качество продукции определялось как соответствие стандартам. После чего, «таинственный посетитель» отсылает рецензию головному офису в Москву о соблюдении или не соблюдении всех норм. Он разработал основные идеи иерархической структуры управления организацией. Эволюция взаимоотношений общего менеджмента и менеджмента качества. Так как качество формируется под воздействием многих случайных, объективных и субъективных факторов, то для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходимы не отдельные разрозненные и эпизодические усилия, а совокупность мер постоянного воздействия на процесс создания продукта с целью поддержания требуемого уровня качества. История развития систем управления качеством В истории развития документированных систем качества можно выделить пять этапов, которые иногда представляют в виде пяти звезд качества рис.

Next

Реферат: История развития концепций управления качеством СССР

история развития управления качеством реферат

Деминга Всеобщий контроль качества В Японии всеобщий контроль качества также нашел широкое применение и развился до научных методов контроля и распространился на различные области — сферу услуг, торговлю, кадровые вопросы, принятие решений. Развитие промышленности и транспорта в России привело к рас­ширению работ по стандартизации. Широкое применение сертификат на систему качества нашел в страховом деле: так как его наличие свидетельствует о надежности предприятия, то предприятию часто предоставляются льготные условия страхования. В зависимости от вида контроля различают контрольные карты по количественному в том числе альтернативному и качественному признакам. Являясь одним из ведущих специалистов по статистическим методам обеспечения качества, Деминг в 1950-е гг. Он показал ответственность менеджмента за хрони­ческие последствия несоответствий и дополнил статистические методы контроля качества систематическими методами решения проблем качества. Шухартом, первые понятия и таблицы выбороч­ного контроля качества, разработанные Г.

Next

Реферат: История развития концепций управления качеством СССР

история развития управления качеством реферат

В развитие этого этапа выдающийся вклад внесли американские автомобилестроители - Генри Мартин Леланд основатель фирмы «Кадиллак» и Генри Форд. Приверженность к делу повышения качества и действенность четкое распределение обязанностей и полномочий всех сотрудников, участвующих в повышении качества. Суть его заключается в том, что экспертно предполагаются наиболее критические отказы изделия, возможные в эксплуатации. Распределение специальных функций управления качеством между подразделениями осуществлялось руководителем предприятия. По сути, проблема управления качеством решалась самим производителем под воздействием общества. Деминг был одним из наиболее известных в мире консультантов в области менеджмента качества, автор более 200 книг в этой области, почетный доктор десятков американских университетов.

Next

Управление качеством, История управления качеством, Всеобщий контроль качества

история развития управления качеством реферат

Анализ причин, приводящих к отклонениям процесса от заданной траектории,позволил разделить их на два вида: v Общие - неуправляемые, случайные, природные внутренние, присущие процессу факторы, которых может быть множество, причем вклад каждой из них относительно невелик, но ощутимо суммарное действие. Все эти методы управления качеством условно можно классифицировать на автоматические, автоматизированные, механизированные и ручные. Рост этого показателя в системе планируется. Демингом были сформулированы 14 принципов, которые были положены в основу реформирования системы менеджмента производства в Японии. Концепция непрерывного улучшения качества и цикл Деминга.

Next

Управление качеством, История управления качеством, Всеобщий контроль качества

история развития управления качеством реферат

Такое предприятие в условиях ожесточающейся конкуренции не имеет будущего, уплаченные за сертификат деньги не принесут никакой отдачи. Он разработал основные идеи иерархической структуры управления организацией. Развитие систем контроля в Советском Союзе. Системы взаимоотношений «поставщик — потребитель» также начинают предусматривать сертификацию продукции третьей стороной. Появляются и корпоративные системы управления качеством, которые ставят своей целью усиление требований международных стандартов и учитывают специфику таких корпораций.

Next

История развития концепций управления качеством СССР

история развития управления качеством реферат

Кросби Германия является одним из известнейших приверженцев всеобщей концепции качества. Какие существуют виды показателей и параметров конкурентоспособности продукции? Руководство не считало подготовку персонала своей законной функцией. Поскольку на качество влияет множество факторов, то идея этого подхода заключается в выделении основных из них. Рыночные предложения таких предприятий составляют товары и услуги, разработанные ими же самими. В этот период американским специалистом по качеству А.

Next